En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, consumidores y usuarios, se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular de este sitio web.
Nombre comercial: Ojo Eterno
Sitio web: www.ojoeterno.com
Titular: Pablo Obregón Ceballos
Dirección física: Avenida de la Constitución Española, 09007 Burgos, Burgos, España
Correo electrónico: info@ojoeterno.com
Actividad: Venta online de joyería personalizada (pulseras de acero inoxidable con grabado láser de una fotografía aportada por el cliente).
El presente sitio web es gestionado bajo la marca comercial Ojo Eterno y tiene como finalidad ofrecer información sobre nuestros productos, permitir su compra online y prestar atención al cliente relacionada con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías y consultas comerciales.
El sitio web de Ojo Eterno permite a los usuarios acceder a información sobre nuestros productos, variantes disponibles, promociones, condiciones de compra y políticas comerciales, así como realizar pedidos online.
El acceso, navegación y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal y, cuando corresponda, de los Términos del servicio, la Política de privacidad, la Política de cookies, la Política de envío y la Política de devoluciones, reembolsos y garantía.
Cuando el usuario realice una compra, también quedará vinculado por las condiciones comerciales que se le hayan mostrado antes de confirmar el pedido.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de realizar una compra.
Ojo Eterno puede permitir el acceso al sitio web y la realización de pedidos desde distintos países, siempre que el servicio de transporte y la venta estén disponibles para la dirección indicada por el cliente.
Este Aviso Legal se aplica a todos los usuarios que accedan al sitio web, con independencia del país desde el que lo hagan, sin perjuicio de los derechos legales obligatorios que puedan corresponderles conforme a la legislación aplicable en su país o región.
En caso de conflicto entre este Aviso Legal y una norma imperativa de protección al consumidor aplicable al usuario, prevalecerá dicha norma imperativa.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe, la legislación aplicable, el orden público y las presentes condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
Ojo Eterno se reserva el derecho a bloquear el acceso al sitio web, cancelar pedidos fraudulentos o adoptar las medidas oportunas cuando detecte un uso indebido, ilícito o contrario a estas condiciones.
La cancelación de un pedido no afectará a los derechos legales que correspondan al consumidor ni se realizará por motivos discriminatorios o contrarios a la legislación aplicable.
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, iconos, gráficos, estructura, código, combinaciones de colores, nombres comerciales, marcas, eslóganes y otros elementos visuales o técnicos, son titularidad de Ojo Eterno o se utilizan con licencia, autorización o derechos suficientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descarga, copia, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado, salvo en los casos permitidos por la ley o con autorización previa y por escrito de Ojo Eterno.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la marca, el logotipo, los contenidos, el diseño o los materiales de Ojo Eterno.
Las marcas, nombres, logotipos o contenidos pertenecientes a proveedores, plataformas, aplicaciones u otros terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
Ojo Eterno trabaja para que la información publicada en el sitio web sea clara, actualizada y correcta.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes, cambios de disponibilidad, modificaciones técnicas, actualizaciones de producto, variaciones de precio o contenidos pendientes de actualización.
Ojo Eterno podrá corregir, modificar o actualizar la información del sitio web cuando resulte necesario, respetando siempre las condiciones aceptadas por los clientes en pedidos ya confirmados y sus derechos legales.
Las imágenes de los productos tienen finalidad informativa y comercial. Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, configuración, iluminación o dispositivo utilizado por el usuario.
También pueden existir pequeñas variaciones de fabricación, acabado o presentación que no afecten a las características esenciales ni al funcionamiento del producto.
Nuestras joyas se fabrican de forma personalizada a partir de la fotografía que el cliente facilita en el proceso de compra. La información publicada sobre el producto, incluyendo materiales, medidas, acabados y recomendaciones de cuidado, deberá consultarse antes de la compra.
El cliente declara que la fotografía enviada es suya o que dispone de autorización de las personas que aparecen en ella, y que su uso para la fabricación del producto no vulnera derechos de terceros, incluidos los derechos de imagen, propiedad intelectual y protección de datos. Ojo Eterno no utilizará las fotografías recibidas para ningún fin distinto de fabricar el pedido y atender incidencias relacionadas con él.
El resultado del grabado depende de la calidad, nitidez e iluminación de la fotografía facilitada. Pueden existir pequeñas diferencias entre la imagen original y el grabado, propias del proceso de grabado láser sobre metal.
Nada de lo indicado en este apartado limita la responsabilidad legal de Ojo Eterno cuando el producto sea defectuoso, no se corresponda con lo anunciado o cause daños por motivos imputables al producto o al vendedor.
Las compras realizadas a través del sitio web se regulan por los Términos del servicio, la Política de envío y la Política de devoluciones, reembolsos y garantía publicadas en la tienda.
Antes de finalizar una compra, el cliente deberá revisar:
El cliente es responsable de facilitar información veraz, completa y actualizada.
Ojo Eterno no será responsable de incidencias causadas exclusivamente por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el cliente, sin perjuicio de la ayuda que podamos prestar para intentar solucionar la incidencia.
Ojo Eterno podrá cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto de precio, indisponibilidad del producto, imposibilidad de envío, sospecha razonable de fraude o imposibilidad de confirmar el pago. En ese caso, se informará al cliente y se reembolsarán las cantidades abonadas cuando corresponda.
El sitio web puede contener enlaces, aplicaciones, herramientas o integraciones de terceros, incluyendo:
Ojo Eterno no controla el contenido, disponibilidad, funcionamiento, condiciones o políticas de privacidad de estos servicios externos.
El acceso y uso de servicios de terceros estará sujeto a sus propias condiciones legales, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Ojo Eterno como vendedor.
La tienda online de Ojo Eterno está alojada en Shopify, plataforma que permite operar el sitio web, mostrar productos, procesar pedidos, integrar métodos de pago y prestar servicios tecnológicos de comercio electrónico.
La relación de compraventa del producto se establece entre el cliente y Pablo Obregón Ceballos, titular de Ojo Eterno, salvo que durante el proceso de compra se indique expresamente otra cosa.
Shopify no es el vendedor del producto ni el responsable directo de su preparación, entrega, devolución o garantía, sin perjuicio de las responsabilidades que puedan corresponderle por los servicios tecnológicos o de pago que preste.
El tratamiento de los datos personales de los usuarios y clientes se regula por la Política de privacidad disponible en el sitio web.
Ojo Eterno tratará los datos personales conforme a la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018 en España.
El usuario puede consultar en la Política de privacidad información sobre:
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias o de terceros para permitir su funcionamiento, conservar preferencias, analizar el tráfico, personalizar contenidos o medir la eficacia de campañas.
El uso de cookies se regula por la Política de cookies disponible en la tienda.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración correspondiente.
El rechazo de cookies no necesarias no impedirá la navegación básica ni la realización de una compra, salvo que alguna función concreta dependa legítimamente de una tecnología solicitada por el usuario.
Ojo Eterno procura mantener el sitio web disponible y en correcto funcionamiento.
Sin embargo, el acceso podría verse interrumpido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidencias de Shopify, problemas de conectividad, actuaciones de terceros o circunstancias de fuerza mayor.
Ojo Eterno no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web, pero procurará solucionar las incidencias dentro de un plazo razonable.
Ojo Eterno no será responsable de los daños derivados exclusivamente de:
Nada de lo anterior limita los derechos legales del consumidor ni excluye responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.
Ojo Eterno podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales, operativos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados ni reducirán los derechos adquiridos por el cliente conforme a las condiciones aceptadas en el momento de la compra.
Cuando una modificación requiera legalmente una comunicación o consentimiento específico, se utilizarán los mecanismos correspondientes.
Este Aviso Legal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable en su país o región.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo previamente de forma amistosa contactando a través de:
info@ojoeterno.com
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores.
Cuando el usuario actúe como empresario, profesional o no consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Burgos, salvo que una norma imperativa establezca otra cosa.
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el sitio web, los productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones o garantías, puedes contactar con nosotros mediante:
Ojo Eterno
Titular: Pablo Obregón Ceballos
Dirección física: Avenida de la Constitución Española, 09007 Burgos, Burgos, España
Correo electrónico: info@ojoeterno.com